Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Однажды ей начинают звонить с угрожающими сообщениями — неизвестный мужчина заранее сообщает о своих жертвах, словно играет с ней в жестокую игру. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее: число погибших увеличивается, но зачем убийца это делает — непонятно. Теперь оператору нужно не только вычислить, кто скрывается на другом конце провода, но и успеть спасти тех, кого он выбрал следующими. Время работает против неё.
